电商运营

  除了淘宝之外，最大的电商平台就是京东了，那京东开店流程及费用是怎么样的？京东是一个以自营为主的电商平台，开店模式和淘宝有很大区别的，货物由京东采购并负责配送，售后，有发票，货品质量由京东保障，全部都是由京东商城负责。当然，京东也有非自营模式，就是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京东向商家收...

  亚马逊品牌客服联系步骤如下：第一步：打开后台，点击右上角的“帮助”第二步：右边会弹出一个小窗口，点击最下方的“获得支持”第三步：点击“找不到所需内容”第四步：点击“联系我们”第五步：就会让你选择问题了，看自己的问题是属于哪一个方面的，点进去就能联系人工客服了。因为不同客服针对的问题不用，所以最好不要...

  打开淘宝首页， 点击右上角的”联系客服”。此时进入到服务中心，有很多服务，但是这些都是工作单的形式，这就是我们经常说的。 我们找到左下角的”联系客服”进入服务中心后，这里有两个选项，一个是买方的版本，一个是卖家版，找到您自己的角色并单击以输入，这里以卖家版为例进入卖家版之后， 点击左下角的召唤人工客...

  随着电商平台发展，想要把淘宝店做好，各环节需要分工明确，需要有专门做客服，也需要有专门做运营的。那淘宝客服工作内容是什么呢？淘宝客服分为售前和售后，两者的工作内容会有很大区别。售前客服上岗之前熟悉掌握专业知识，应对与买家咨询的各种问题，这个需要根据店铺的实际情况去撰写话术；话术管理：日常话术和大促话...

  在我国互联网发展初期，有一个平台叫做ebay，早在淘宝之前就有了。这本来是国外的一个电商平台，C2C电商鼻祖，后面大家都知道，阿里巴巴收购的ebay，eBay平台介绍1995年4月创立于美国，市场主要是美国和欧洲。eBay主要竞争者是和AmazonMarketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集...

  在天猫店铺消费时，会产生出积分，这个积分可以用来做现金抵扣，也可以用来参加抽奖等活动。那天猫积分会过期吗？有时天猫积分没有来得及使用，这种情况会过期清空吗？根据天猫积分兑换的规则天猫积分是一年一清的，也就是说每年的12月31号凌晨就会过期了，积分兑换红包的方法:打开手机天猫--我--积分兑红包，点击...

  电商一直都是互联网当中的热门行业，随着互联网发展，电商平台越来越成熟，也出现了各种各样的形式。在做电商过程中，会涉及到平台的转让，比如说天猫店铺，这个就是可以转让的，那天猫转让平台有哪几家？天猫店转让平台1、麦淘网麦淘网是国内领先的网店转让平台,涵盖天猫店铺转让、淘宝店铺转让、京东店铺转让等,同时提...

  转转是58旗下的，闲鱼是淘宝旗下的，闲鱼里头的很多卖家买家都是从淘宝里头直接倒流的，所以闲鱼对于商家并没有很大的限制，而转转更多的是个人对个人的交易。我个人觉得，在交易过程中，个人对个人的交易产生的风险相对来说更小一下。闲鱼：提供实名认证、芝麻信用和新浪微博认证。平台和淘宝关联，可以很方便的转卖自己...

  在网购的时候，会经常出现实物不满意的情况，所以难免会出现退换货的情况。在退货过程中，虽然商品不影响二次销售，但在运输过程中，会产生邮费。所以，如果要退换货，不仅仅会耽误时间，还会产生出额外的费用，淘宝对此推出了运险费功能，就很好解决了这个问题。那拼多多有运费险吗？当前拼多多内部并没有提供自己个人购买...

  在网购过程中看，虽然非常方便，但也有一个问题，那就是实物看到之后，和自己想象的有区别，这时就需要退货或者换货。为了解决这个问题，淘宝平台有运险费的方式，在购买商品时，只需要购买运险费，如果退货的话，就不用自己支付邮费了。那换货能用运费险吗？在淘宝购物需要换货时，可以使用运费险。退货运费险的作用，是买...