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千人千面是什么意思

千人千面这个词比较简单,也就是说一千个人有一千张面孔,放到现在的互联网当中,千人千面是什么意思呢?在电商行业,千人千面的应用尤其多。比如淘宝的猜你喜欢,京东的为你推荐,都属于此类应用,下面就详细介绍下淘宝上面的千人千面含义。

千人千面是淘宝推出的一种算法。是基于每个用户的基本信息以及近期在淘宝上的行为产生的数据,给每一个用户打上暂时的标签。(当然基本信息如性别是不会经常发生变化,年龄的变化时间周期长)用户在站内的行为越多,标签越多,数据分析就越精准。当淘宝对用户掌握了这一套标签之后,千人千面的好处就体现出来了。

比如,两个人同时搜索自己之前没搜索也没买过的商品,呈现出来的结果截然不同。不同结果就是基于这两人的基本信息和之前的行为数据给出的结果。

这些数据的获取,会精细化到这两个人的年龄、性别和消费能力。

经常购物且购买的商品的都是该类目中低价位的用户,在跳转购买另一个类目时,得到的搜索结果,也大概率会是中低价的推荐比较多。也不否则买苹果手机的用户只卖9块钱的手机壳。所以在算法结果页也会少量出现不同价位的产品。

这就是千人千面的算法思维。

精准的商品匹配,才能提高购买效率和节省用户时间。

所以,千人千面才不会是你买了手机、还给你推荐第二个手机那么简单。

除了对用户的标签进行细分,用户与店铺之间的联系,比如深度浏览、收藏加购、曾经购买过店铺,都会优先展示在猜你喜欢和搜索结果前面。

这种算法思维每天嫁接这成千上万的买家和卖家店铺,即减少了卖家的营销成本也为买家节省了选品时间。

千人千面是什么意思

千人千面如何产生

理解了真正意义上的千人千面,更有利于推广和营销我们的产品。

随着淘宝的发展,流量的与日俱增,为了充分消化和提高这些流量的使用率,淘宝也推出了各种各样的广告位置。广告位置的增加,必须对消费者进行细分,不能像之前一样千篇一律的展示广告内容。所以,之前的那种简单粗暴的一刀切广告投放就要作出改变,变得更加精细化,也提高了买家的投出产出比。

在现今淘宝产品同质化日益严重的情况下。特别是在女装类目,看到竞争对手爆品了,必然会在短时间内出现大量模仿品,甚至连主图都做得一样。当搜索一个关键词,首页整屏都是同一款商品,这种体验极差,千人千面真正应用之后淘宝就解决了这种问题。

所以,千人千面这样的算法思维的出现也是互联网发展的一种趋势所在。

卖家必须用过千人千面和消费者发现关系

理解了千人千面和背后产生的逻辑,卖家朋友们就可以针对性地运营推广店铺。

首先,清晰的做出产品和店铺的定位是前提。

既然淘宝的算法要给每个消费者打上标签,标签从哪儿来?当然是从店铺的商品来的。所以,不管是店铺还是商品,必须要有清晰的定位和分类,分类越清晰,垂直度越高,标签也就越是精准。所以,你在淘宝上很难见到类似超市那样的店铺。除非是天猫自己家的天猫超市,因为商品太杂的综合类超市,肯定得官方自己来。还有就是专营店,天猫已经停止对专营店的招商。(这类店铺没有清晰的定位,店铺标签很乱,所以淘宝对专营店不做标签考核。)

更多的让消费者和店铺发生关系才是重点。

大家在搜索产品的时候都会有这样的经历,你之前购买过的店铺会在你的搜索结果页前10的位置出现,这就是淘宝搜索结果页推荐机制的体现。当然深度浏览和收藏加购的产品店铺也会出现在搜索结果页前10,搜索只有让消费者和你的店铺发生关系才能降低你的二次销售的成本。

这也是很多淘宝天猫店铺,要在关键位置吸引消费者在店铺内添加收藏的广告位,并用优惠券等利益诱惑来吸引买家将意向产品加入购物车或收藏夹的原因。

消费者一旦对你的产品长时间浏览、加购物车或收藏,那这个消费者对于整个淘宝流量池来说,你的店铺就占了先机。因为你们之间的关系更近了,搜索引擎会更偏向于你的店铺产品。

所以,天猫2.0一来,千人千面必定会越来越精准而且越来越离不开店铺的运营推广。

都2019年了,别再用「我都买过了,还给我推荐」的逻辑去思考千人千面,会让作为卖家的你尴尬不已……

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