抖音小店怎么运营（运营技巧及实操）

抖音不仅仅是一个短视频平台，同时也在发展自己的电商，抖音上也是可以开网店的，叫做抖音小店。那抖音小店怎么运营？既然是网店，那就需要一定的运营技巧才行的。

抖音小店运营方法

1、抖店开店后基础设置

开通抖音小店之后，先进行基础功能优化，有助于优化店铺基础权重。

比如，开通精选联盟，后期上品的时候把商品挂精选联盟能起到推广曝光的作用。还要绑定店铺官方号，它能帮小店带来流量。

要设置几个运费模板，比如偏远地区不发货；运费阶梯设置等等，这样在上传商品的时候，就可以根据不同的需求选择不同的模板，避免出现一些不必要的发货违规问题。

如果有需要的话，还可以开通运费险这类有保障的功能，有助于后期的商品成交。

2、精细化选品并上货

基础设置都做好之后，开始有计划的上货，一天上架10-20个都可以，具体情况具体安排。

注意，要精细化选品并添加。从标题、主图、商品在全网的好评、销量、热度等综合考虑并上架，不要大批量粗暴上品，很容易违规被封。

直接参考官方选品工具，如抖音商品榜，巨量算数，抖音搜索趋势榜等等，都可以免费使用。

这些榜单都是实时更新的，平台用户需求量，好转化的品，具有较高的参考价值。

注意，你选择添加的商品，要和店铺标签保持一致，更好转化。

3、店铺冷启动

把小店所有的商品全部都添加到精选联盟，能起到推广作用，达人在精选联盟选择商品的时候，如果选中你的商品，那你的小店出单就会很快。

如果没有达人加购你的商品，可以尝试这样做：

先把商品加到自己的橱窗，然后用自己的账号开播带货，或者挂带货短视频帮助小店商品出单。

如果你的抖音号上没有粉丝，或者你也不会直播，不会做短视频，那就做下一步——找达人带货。

4、找达人带货

联系达人我们说过详细的方法，你就在达人广场找达人，一天可以添加100个达人的联系方式。

记住一个点：每天坚持加达人，加的越多，合作的机会才会越大。如果你加了两天没效果就放弃，那你的小店是做不成的。

跟达人沟通的时候，可以尝试用高佣金去吸引达人跟你合作，另外，要重点展示自己的合作优势，包括商品图片、商品链接、商品价格和佣金等基础信息。

如果有达人愿意合作，就可以给他们寄样，然后确认带货时间，商品有没有挂橱窗，直播的时候帮助达人在直播间促转化等等。

如图，是我们自己的学员找达人出单的反馈：

5、出单发货

达人带货出单之后，就要发货。如果订单量大，可以直接找厂家给你一件代发。

尽量按时发货，不要超时发货或者虚假发货，会影响物流体验分，从而进一步拉低店铺体验分，影响流量。

6、店铺运营维护

运营维护店铺体验分主要包括：包括飞鸽消息处理，物流信息跟进，退货退款处理等等，提高并维护店铺体验分。

运营技巧及实操

第一个，店铺体验分

体验分的高低直接决定了你的产品能获取的自然流量有多少，以及主播达人是否愿意去带你的产品。

影响店铺体验分的因素有很多，主要的无非就三点，产品的评价、物流时效以及客服回复速度。前期一个新店呢，其实这三个点只要用心，都是很容易保持住的

这一点呢，要当成一个重心去做，不要不当一回事。

第二个，商品的数量

前期店铺的产品数量只有十几个几十个的。你不要说你是做无货源的，好吧。

虽然说精细化运营追求的是少量的产品，但是这是建立在你的店铺做起来之后优化的结果。新店期间产品的数量是很重要的一个点。

刚开始一家店铺去上架一百多款产品，两百多款产品去测试自己店铺更适合哪些属性的品，方便你后续的优化。

第三点，产品评价

抖音小店和淘系电商很大的一个区别是什么？就是抖店没有所谓的默认好评机制，差评对于店铺的影响是非常大的。

前期选品的时候，品控问题一定要注意，同时客服工作也不能马虎，必要的情况下我们可以用催评的方式来拉升店铺整体的评价。

第四点，主播达人

抖音小店目前只有两个主流的流量入口，一个就是猜你喜欢的流量，另一个就是官方大力倡导扶持的直播间达人流量。

你想要店铺起飞，有足够多的流量订单转化，那么主播达人资源的把控就是非常重要的。

学会主动去联系主播达人，不要觉得自己是个新店，没有销量基础，就放弃掉这部分流量。关于主播达人的沟通技巧，我总结的有十几套谈达人的话术，相信你看完后合作成功率会有大的提升。

以上这四个方面，只要你把控好，就是一家精细化运营的抖音小店。店铺爆单呢，也会轻松省力非常多。