拼多多不发货怎么处理（赔偿规则、罚款力度）

网购给生活带来了翻天覆地变化，足不出户，就可以买到全国各地的商品。当然，网购也有一个问题，那就是需要时间等待收货，甚至还会遇到不发货的情况，这给网购用户带来了不便。那拼多多不发货怎么处理？虽然这种情况不多，但还是会遇到，下面就给大家介绍下处理方法。

不发货怎么处理

1、先与拼多多卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先联系。

2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题。

3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服说明情况。

4、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。

5、申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。

不发货赔偿规则

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

拼多多罚款力度

1、超时发货罚款，拼多多的流量非常不稳定，可能前天还没单，然后突然一天多了几百单，最后就直接爆到了几万单，是崩溃的，因为平台有规则超时不发货就会直接进行罚款。每单3元的进行处罚，然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。

有大量的商家吃过亏，但这个也不能怨拼多多，只怪商家没有控制好库存。其中还有不可控的原因：平台自身检测物流快递信息问题导致延迟、快递延误更新物流等，也会被罚。

2、卖假货的打击是相当大，如果敢在拼多多上面售假，直接按照商品的10倍金额进行处罚。如果每天销量非常大，不会直接封店，也不会给任何警告，会把流动资金先进行延长冻结，一般情况是半个月，会给你先冻结一个月。

3、如果之前没有查出是因为卖假货，而已经卖了半年了，那么会叠加半年的销售额*10倍进行处罚，商家起诉报警都没用，因为入驻店铺的条款都有说明的。

4、其中售假被罚款的商家，平台不会百分百十倍退给买家，只会部分给予补偿，是以等量优惠券的形式下发的。

5、卖家回复率低于50%将面临1000元/天的处罚。

6、贿赂官方人员，一次被查罚款5万元。

7、套卷，10倍罚款。千万别想着套拼多多的钱，他会用行动告诉你，吸干你自己的血，而且特别严格，刷一个卷也能被查出来，直接就是十倍罚款，目前主罚的就是这几大类。