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京东和天猫的区别(各自优势是什么)

京东和天猫都是现在主流的电商平台,并且都是B2C的模式,那京东和天猫的区别是什么呢?天猫是阿里巴巴旗下产品,这两个平台也经常拿来做比较,下面就给大家分享下他们的区别,以及京东和天猫各自优势是什么。

京东和天猫的区别(各自优势是什么)

京东和天猫的区别

1、经营模式的区别淘宝是个人开店,是卖家对买家的模式。天猫是公司进驻,个人不能开店,是商城对买家的模式。京东是公司进驻和京东自营,是商城对买家的模式。

2、物流方面的区别淘宝是和快递公司合作,每家淘宝店根据自己的实际情况选择快递公司。天猫也是和快递公司合作,入住公司自行选择合作的快递,但天猫超市有自己的物流。京东是自有的物流体系,不是和快递公司合作。非京东自营的店是和快递公司合作。

3、开店要求的区别淘宝开店的要求比较低,开店没有限制,企业和个人都可以开淘宝店。京东和天猫级别高,门槛高,要求公司或者企业才能入驻,而且需要有注册资金。

京东自营的优势

1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务,对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验, 211限时达更是深受消费者喜欢。所以,从快递方面来说,相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。

2、京东是国内第一大自营平台,在流量和店铺排名都是占据很大优势的,并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心,获得多数消费者的认可,发货速度也快,所以深受消费者喜欢。

3、京东自营品牌全,型号全,产品多样化,对消费者来说选择多样,能够满足消费者的个性化需求。

天猫旗舰店的优势

1、一般来说,天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的,而天猫的商品是相互竞价的,所以竞价过程中免不了会有很大优惠,所以就价格来说,天猫旗舰店会比较有优势;

2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便,我们可以通过发送链接和客服交流,通过客服,可以更直观地了解到商品属性,价格,优惠信息或者质量问题,比较能够满足消费者的体验;

3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题,要退货退款什么的,就可以申请客服介入,这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。

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