天猫超市有客服吗

一些人在天猫超市购物时，发现超市是没有在线客服的，如果是订单有问题的话，只能通过超市的售后电话联系电话客服处理的，那天猫超市有客服吗？

其实天猫超市是有客服的，不过因为超市货品比较多而杂，顾客也会比服饰之类的零售要多很多，所以天猫超市没有开设旺旺客服，在线客服只有一个智能机器人，可以解决一些比较常规的购物问题。

您你把东西加入购物车营销，进去付款的时候再退出来，商品就到了待付款区，然后你点击待付款区，再点击商品就有客服了。

大家打开手机淘宝，进入订单页面，找到天猫超市的的购买产品订单，点开订单下拉，可以找到天猫超市客服，点击进入。进入后再次点击天猫超市客服，一开始他是机器客服，在下面输入栏输入转人工，差不多选择要问的问题，等一下人工就出来了。