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淘宝评价等级怎么划分(积分计算、等级划分、规则)

淘宝评价是电商发展当中非常重要的一环,有了评价之后,就有了信用体系,这是实体店没有的。那淘宝评价等级怎么划分?下面就给大家详细介绍下淘宝信用体系规则,尤其是对于淘宝上面的商家,这些知识还是需要了解的。

评价积分的计算

评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

评价期间:指交易成功之后15天之内。

评价计分规则:

1)每个一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

店铺评分计分规则:

1、每个自然月中,相同买家和卖家间,如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的,那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

2、 店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

评价的修改和删除:

1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

2、假如评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。

评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。

淘宝信誉度等级划分

1、评价积分种类

评价分为好评、中评、差评三类,每种评价对应一个积分,但是中评不对应。!

2、评价计分方法

好评加一分,中评不加分也不减分,差评则扣一分。大家不难看出来卖家和买家最需要的家就是好评了,关于如何怎么避免差评,李老师在前面的文章已经为大家详细讲解过,这里不再赘述。

3、淘宝信用度

对淘宝用户的评价会进行积分累积,然后会在个人用户名片上显示评价积分。

4、评价有效期

不管是好评,还是中评、差评,有效期都是在订单交易成功后的15天内。

淘宝等级计分规则

1、同一买家和卖家计分规则

每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分,超出计分规则范围的评价将不计分,很多新手卖家都会刷好评,所以最好不要在一个订单和宝贝上下太多功夫!

2、同一宝贝订单计分规则

相同买卖家之间就同一商品如果出现了多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分,超过了十四天之后就可以继续累计+1、-1,就是说十四天是一个计分周期。

不少用户把淘宝等级和淘宝会员弄混了,淘宝等级没有优惠特权,淘宝会员是有的哦。设立淘宝等级就是给卖家和买家看对方的信誉,因为有个别买家钻空子,威胁卖家差评什么的,这也就是给卖家提个醒。

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