淘宝消费者保证金冻结是什么意思（保证金怎么退）

在淘宝上开店，虽然是免费的，但绝大部分类目都需要缴纳保证金，保证金有多又少，最低为1000元，在店铺关闭时，保证金可以退出来。当然，也会出现一种情况，那就是保证金被冻结，没办法推出，下面就详细介绍下淘宝消费者保证金冻结是什么意思。

保证金冻结原因

包括但不限于：

(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;淘宝订单金额被冻结

(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

(四)店铺交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;

(六) 其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。

冻结保证金查看

1、打开淘宝网站，登录卖家个人中心后台管理页，在“工作模块”下点击“我的支付宝”。

2、进入支付宝管理页面后，点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额详情。不可用余额包含几个部分，常见的是“消费者保障计划保证金冻结”，另一个就是“交易账期内资金冻结”，在这里我们点击“交易账期内资金冻结”那一栏的详情项。

3、选择我们要查询的时间段，点击“查询”按钮查询;查询到的交易详情会在下面显示出来，点击“详情”查看某一个交易的情况。开淘网小编不建议开启，还是关掉这个服务的好。

保证金怎么退

1、假如说您的账户状态是正常的，如果你没有被处罚永久冻结，那么只要你是不想开店了，那么你只需要成店铺中所有交易、交易纠纷和投诉举报等，然后就可以自行登录淘宝账户，然后点击淘宝卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻，去解冻保证金。

2、如果您是淘宝店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为您支付宝账户当前的冻结的保证金金额。